Hoy en día puedes realizar la solicitud de citas médicas de Cafam por medio de su plataforma esto permite que ahorres tiempo al momento de realizar la solicitud ya que la página es muy intuitiva y no tiene procesos engorrosos. En esa misma plataforma podrás consultar y cancelar tus citas médicas.
Actualmente hay dos alternativas para que ingreses al panel correspondiente para cada una de las tres opciones que te mencionamos anteriormente sea asignar, consultar o cancelar una cita médica.
- La primera opción es ingresar al sitio web de Cafam (www.cafam.com.co) y desde allí vamos a darle a la opción “solicita tu cita médica” una vez realicemos clic se nos enviará a un enlace en dónde podemos realizar la asignación, consulta o cancelación de la cita médica.
- Otra opción es que simplemente le des clic a este link.
Contenido
✅ Teléfonos de contacto Cafam salud
- Bogotá: (1) 307 70 11, opción 1: citas médicas.
- También puede llamar a la línea nacional 01 8000 11 19 23.
- Los horarios de atención son de lunes a sábado de 7 a.m a 9 p.m.
✅ Cómo acceder a la plataforma
Sin importar cuál sea la opción que hayamos tomado, el punto de inicio será el mismo deberemos aceptar los términos del servicio haciendo clic sobre el pequeño recuadro aceptando los términos. Una vez hagas clic se cargará el formulario que debemos diligenciar.
Lo primero que debes realizar es completar los datos del afiliado:
- Datos de contacto.
- Correo electrónico.
- Número de identificación.
- Y tipo de documento de identificación.
Cuánto cumpliste tus datos debes darle la opción “siguiente”.
✅ Aclaración
- En el caso que tengas un registro en Cafam y además estar también registrado en Famisanar o S.O.S, las citas las podrás solicitar por medio del portal oficial de Cafam.
- Si necesitas citas con alguna especialidad debes llamar al 307 7011 en la opción 4 o en su defecto a la línea nacional 01 8000 11 19 23.
✅ Asignación de la cita vía internet
En el caso que desees solicitar la cita por medio del internet deberás darle clic a la opción “solicitar cita con su último médico”, en dónde te aparecerán una serie de opciones en el calendario con su respectivo horario para que puedas elegir una fecha que se ajuste a tu horario.
Sin importar cuál sea la opción elegida el sistema te solicitará que registres un número de contacto y también un correo electrónico activo en dónde te llegará la notificación de la confirmación de la cita médica.
Para terminar el proceso de agendamiento de cita deberás ingresar al correo electrónico registrado y diligenciar el nuevo formulario para finalmente darle al botón “terminar”.
✅ Consulta o cancelación de citas médicas por internet
Lo primero que debes realizar es diligenciar tus datos personales para el ingreso.
En este caso debemos dirigirnos a la zona de consulta o cancelación de citas para poder seleccionar la cita y darle al botón “cancelar cita”, allí te aparecerá un formulario a completar qué será enviado a tu correo electrónico para así terminar el proceso.
Nota: Si la cita ya pasó al proceso de facturación no se puede cancelar vía internet y será necesario dirigirse al centro de salud.
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