Hoy en día con los desarrollos tecnológicos y el descubrimiento de la internet permite que las solicitudes o trámites frente a una entidad como la EPS Salud Total se puedan hacer de forma remota vía internet.
En este artículo te mostraremos la forma correcta de solicitar tus citas médicas y otros trámites que puedes realizar en el portal web oficial de esta EPS.
Contenido
✅ ¿Cómo solicitar tus citas médicas y autorizaciones vía internet?
Primero debes ingresar al portal web oficial de la entidad prestadora del servicio de salud para ello puedes buscar en internet o simplemente puedes dar clic en este link.
Una vez ingreses al portal web en la parte superior derecha aparecerán las opciones “ingresar” o “registrarse” en el caso que no te hayas registrado con anterioridad en el portal web.
En el caso de que no estás registrado debes completar un formulario que te solicita que llenes diferentes campos los cuales debes completar en su totalidad y una vez hayas llenado de forma satisfactoria el formulario puedes darle al botón “registrarse” y con ello quedarás registrado en la base de datos de Salud Total para que posteriormente puedas ingresar mediante el portal web.
✅ Citas médicas y autorizaciones con la App
Si te parece de forma conveniente y fácil el descargar desde Google Play o App Store la aplicación de Salud Total puedes hacerlo ya que aquí te mostraremos cómo realizar tu solicitud.
Radicación de solicitud
Si deseas realizar este tipo de trámites debes seguir estos pasos:
- Debes seleccionar primero la persona a la cual vas a realizar la solicitud.
- Agrega el comprobante de las autorizaciones o documentación necesaria para poder realizar el trámite.
- Si deseas te aparece una opción en la cual puedes agregar información más detallada de tu solicitud.
- Una vez completes los campos, dale al botón “continuar” y con ello habrás radicado tu solicitud.
✅ EPS Salud Total: Turno virtual
Esto es una alternativa que creó la entidad para agilizar los trámites que tengas que realizar de forma virtual algunos de los trámites que puedes llegar a realizar son:
- Actualizar tus datos personales.
- Realizar solicitudes de autorización.
- Realizar la cancelación del PAC.
- Solicitar incapacidad o licencias.
- Y algunos otros servicios.
✅ Guía para utilizar el turno virtual
- Para comenzar debes dar clic en este link.
- Allí te aparecerá un menú como el que se muestra anteriormente en este menú debes darle clic en “solicitar turno”.
- Luego debes seleccionar el tipo de identificación y colocar el número correspondiente a ese documento de identidad.
- Posteriormente digitalizar los datos de contacto, seleccionar el trámite que deseas realizar al igual que debes escribir de forma detallada el motivo de la solicitud y finalmente debes dar clic en el botón “seleccionar archivo” para adjuntar los documentos correspondientes a la solicitud.
- Una vez realices todo el trámite un asesor se encargará de tu proceso una vez finalices de forma satisfactoria este se te informará vía correo electrónico sobre resultado del trámite.
✅ Cita médica vía portal web
Una vez ingreses al portal web oficial de Salud Total debes dirigirte a la parte superior izquierda y darle clic a la parte que dice “citas médicas” allí te aparecerá la opción “crear cita”.
Una vez le des clic en solicitud de cita te aparecerá un menú en el cual debes diligenciar cada uno de los datos que te piden y continuar con el proceso de acuerdo al sistema te va requiriendo.
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