✅El Módulo de asignación de turnos (MAT)

En las instalaciones del INPEC han habido diferentes modificaciones una de estas es el paso de la plataforma Visitel a la hora denominada MAT. Esta nueva plataforma permite generar de forma automática los turnos para cada uno de los familiares o visitantes, que desean compartir un tiempo con los reclusos, mejorando así el tiempo y evitando largas filas. 

INPEC

✅El Sistema MAT

Este es un nuevo sistema que se está aplicando en todo el territorio nacional aquellas personas que desean realizar una visita a los reclusos, ahora sólo deben ingresar a la plataforma web o solicitar un turno vía telefónico para seleccionar el día en el cual desean hacer la visita. Este sistema se diseñó para evitar las largas filas que tienen que realizar aquellas personas que desean realizar una visita a los sitios carcelarios.

✅ ¿Cómo hacer el trámite?

Antes de explicarte cómo realizar el paso a paso para solicitar un turno te informamos que este sistema sólo programará las visitas en los días hábiles siendo éstos de lunes a viernes desde las 8 a.m a las 11:59 de la mañana. Sí el día que programaste la visita es un día festivo este será modificado para el día siguiente después del festivo.

✅ Ingresar a la plataforma

Si deseas ingresar a la plataforma más sólo debes ingresar a este link. Allí te aparecerá un menú en el cual éstos solicitan algunos datos para poder realizar la solicitud del turno, a continuación te mostramos como es el menú.

Menú MAT

✅ Campos que te solicita la plataforma

Tan pronto ingreses a la plataforma se desplegará un menú en el cual te aparece algunos espacios en blanco en los cuales debes digitalizar la siguiente información:

  • El número de identificación de la persona que desea realizar la visita.
  • El NUI o conocido también como número único de interno, si no posees este número puedes solicitarlo o averiguarlo directamente en la cárcel.
  • Y en el espacio de Captcha debes colocar el cuadro de texto que aparece.
  • Finalmente cuando tengas digitalizado todos los datos puedes darle al botón “solicitar turno” una vez se autorice te mostrará la información de la cita que se ha programado.

✅ Revisar el agendamiento de la visita

Si deseas volver a revisar el agendamiento de la visita que tienes programada puedes realizar los mismos pasos anteriores en el cual te aparecerá toda la información de la cita que tienes programada.  

✅ Elementos importantes para hacer la visita

  • Recuerda que el horario de atención o de visitas es de lunes a viernes de 8 a.m a 11:59 de la mañana.
  • Si la persona que desea realizar la visita es menor de edad sólo un acudiente puede solicitar la cita directamente en la plataforma MAT.
  • La visita debe ser autorizada por el interno y además debe conocerse el NUI.
  • Debes llegar con tiempo de anticipación a la hora programada para revisar tu turno.
  • No puedes dejar tu número de turno o olvidarte de este.
  • Si llegas tarde después de la hora programada ya no podrás ingresar a la institución.

✅ Agendar vía teléfono 

Si deseas programar tu cita puedes realizarlo de forma telefónica a través de los siguientes números:

  • Bogotá: 3302030 o 3302060
  • Cali: 3355475 o 3252154
  • Armenia: 7414583 o 7414590 o 7414589 o 7414586
  • Manizales: 8738870 o 8738300
  • Popayán: 8249170 o 8248271
  • Medellín: 4025020
  • Línea nacional del INPEC gratuita: 01 8000 112 483.

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