La era de la digitalización y los avances de la tecnología han permitido que actualmente la mayoría de las empresas y entidades simplifican los procedimientos a través de sus plataformas o paginas web, EMCALI con el fin de facilitar el suministro de información a sus usuarios les permite obtener el Duplicado de factura EMCALI a través de su pagina web y aquí le explicaremos como descargarlo
Contenido
✅ ¿Qué es EMCALI?
EMCALI es una empresa que ofrece servicios públicos relacionados con alcantarillado, telecomunicación, acueducto y energía. Su fundación data del año 191, en sus inicios perteneció al municipio Santiago de Calidad, desde el 2002 paso a ser propiedad del Estado, percibir do al año y aproximado de 1, 80 billones de pesos.
✅ ¿Cómo obtener el duplicado de factura EMCALI?
Si es la primera vez que va a realizar este proceso debe saber que el paso principal para obtener este documento digital es realizar el registro en la plataforma, una vez cumplido este paso podrá acceder y descargar el duplicado de factura EMCALI de cualquiera de los contratos que mantenga con este proveedor.
✅ Registro de Usuario EMCALI
Para obtener su duplicado de factura EMCALI debe abrir su navegador e ingresar a la pagina web de la empresa www.emcali.com.co.
Proceda a descargar factura
Ubique la pestaña “Portal de Servicios” y seleccione con un clic.
Seleccione la opción “Registro” si es la primera vez que ingresa. (No olvide tener a su disposición el o las ultimas facturas del o los contratos que va a asociar al usuario que esta a punto de registrar), dicha factura no debe tener mas de dos meses de emisión, de lo contrario no podrá completar el registro.
Al ingresar a la opción de registro podrá visualizar un formulario que deberá rellenar con sus datos personales, al completar el formulario debe dar clic a la opción “Siguiente“.
Aquí aparecerá el formulario de registros Mis Contratos, aquí deberá colocar datos como el numero de contrato y el estado del mismo, seleccione !a opción “Agregar contrato” y una vez incluido seleccionar la opción “Guardar“. Posteriormente deberá aparecer el mensaje “Usted se ha registrado correctamente”
Diríjase a la bandeja de entrada del correo que ingreso en el proceso de registro y busque el correo enviado por la plataforma, en caso de no encontrarlo, entrar a la bandeja de correos no deseados. Dentro del correo encontrara la bienvenida al portal con las instrucciones para acceder al mismo, así como su usuario y contraseña para su primer ingreso.
✅ Descargar duplicado de factura EMCALI
Para obtener su duplicado de factura EMCALI debe ingresar a la pagina web de la empresa, desde la dirección www.emcali.com.con y seleccionar la opción “Iniciar Sesión” con un clic.
Ingrese el correo y la contraseña que le fue suministrado en el correo de registro de bienvenida de la plataforma y seleccione la opción “Acceder“
Selecciones la opción “Duplicados de Facturas y Pagos“, posteriormente proceda a seleccionas la pestaña de el contrato o factura que le interesa. Al dar clic automáticamente inicia el proceso de descarga.
Al finalizar el navegador abrirá una pestaña y podrá visualizar el duplicado de factura EMCALI en formato PDF y seleccionar la opción de descargar para almacenar en su computador.
✅ Problemas de ingreso a la plataforma EMCALI
Si no puede obtener el duplicado de su factura EMCALI debido al olvido de su contraseña, deberá seguir los siguientes pasos para solventar este inconveniente.
Ingrese a la pagina web www.EMCALI.com.co
Seleccione la opción “Iniciar Sesión” y dar clic a la opción “He olvidado mi contraseña“, proceda a suministrar el correo electrónico empleado para el registro e ingrese el “texto de verificación” que aparece, seleccione con un clic la opción “Siguiente“
Proceda a responder la pregunta se seguridad seleccionada previamente y con un clic seleccione “Enviar enlace para cambiar la contraseña“. No debe olvidar que es necesario que la respuesta sea escrita exactamente igual a como se realizo durante el registro. Este atento al empleo de mayúsculas, minúsculas, espacios y caracteres especiales.
Ingrese a la bandeja de entrada de su correo electrónico donde encontrara un enlace que le permitirá realizar el cambio de contraseña. Seleccione y será de dirigido a la plataforma donde deberá suministrar una nueva contraseña y dar clic a la opción “Guardar“. Verifique el uso de mayúsculas. Minúsculas y caracteres especiales.
Al finalizar podrá ingresar con su nueva contraseña y realizar la descarga del duplicado de factura EMCALI.
Los procedimientos en la plataforma EMCALI son muy sencillos y con estos pasos podrá obtener la información buscada en un par de minutos y sin ningún tipo de complicaciones.
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